Política de privacidade
Para a Sorrifácil a privacidade de seus visitantes e usuários é muito importante. Respeitar a privacidade e segurança dos dados pessoais faz parte de nossa política, sendo um dos pilares da nossa cultura.
Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar como a Sorrifácil utiliza os dados pessoais coletados, sendo aplicada a todos os visitantes e usuários do site da Sorrifácil, registrados ou não, e a todos os serviços da Sorrifácil.
Quais dados pessoais coletamos?
A Sorrifácil pode coletar os seguintes dados pessoais em duas seções, as quais seguem abaixo descritas:
- Agende uma Consulta: nome completo, e-mail, telefone e localização.
- Encontre uma clínica: cidade, Estado e localização.
- Seja um franqueado: nome, e-mail e telefone.
- Receba novidades da Sorrifácil: nome e e-mail.
- Contato: nome, e-mail, telefone, cidade, Estado.
Você não é obrigado a fornecer os dados pessoais que a Sorrifácil solicita. Entretanto, no caso de recusa no fornecimento, talvez não possamos fornecer alguns dos serviços, materiais ou conteúdos que você esteja buscando.
Caso você forneça dados pessoais de outra pessoa, tais como, um funcionário, colega, amigo ou referência em potencial, você é responsável por garantir que essa pessoa tenha conhecimento das informações contidas nesta Política e que a pessoa lhe deu o seu consentimento para compartilhar os dados pessoais com a Sorrifácil.
Para qual finalidade esses dados pessoais são utilizados?
Os dados pessoais que coletamos nas seções referidas acima serão tratados com a finalidade exclusiva de realizar o atendimento dos usuários que desejam agendar uma consulta ou avaliação em uma de nossas clínicas; para facilitar a localização de uma(s) clínica(s) da Sorrifácil mais próxima de você; para viabilizar o contato de pessoas interessadas em adquirir uma franquia com a área responsável dentro da Sorrifácil; para que você receba novidades da Sorrifácil (notícias, eventos, lançamentos etc.) e para oferecer um canal direto para atendimento e contato dos clientes, usuários, visitantes etc. da Sorrifácil.
Os dados pessoais que coletamos através deste website também serão utilizados para comunicação e geração de relacionamento, estabelecendo uma rede de contato capaz de levar informação e conteúdo de qualidade a respeito de nossos produtos, eventos, serviços, objetivos e valores, incluindo comunicações de marketing por telefone, e-mail, exibição de publicidade online e outros canais. Só usaremos seus dados pessoais para esta finalidade na medida em que você nos der o seu consentimento para fazê-lo.
Com quem a empresa compartilha os dados pessoais?
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto em razão de negociação corporativa que envolva fusão, consolidação, mudança de controle, transferência de ativos substanciais ou reorganização; com parceiros comerciais e/ou de negócios e fornecedores reconhecidos visando a otimização e organização do fluxo da informação e do conteúdo disponibilizado, buscando estabelecer uma conexão eficaz com seus clientes e interessados; ou quando necessário para atender obrigação legal ou regulatória.
Para os fins acima descritos, podemos compartilhar informações com: (I) nossas afiliadas - pessoas jurídicas controladas, controladoras ou coligadas da Sorrifácil ou que de outra forma façam parte da família corporativa da Sorrifácil; (II) outras empresas/entidades envolvidas em transações corporativas significativas descritas acima; (III) outras empresas que forneçam serviços que nos auxiliam com qualquer um dos itens acima, tais como, provedor de sistema de CRM, provedores de sistemas de gestão de e-commerce, armazenamento de dados e provedores de backup, provedores de serviços de marketing, provedores de gerenciamento de relacionamento com o cliente e empresas de marketing e análise descritas na Política de Cookies abaixo; (IV) outras empresas/entidades que se envolvam com as questões legais/jurídicas/regulatórias descritas acima.
Onde e como os dados pessoais estão armazenados?
Os dados pessoais coletados pela Sorrifácil são armazenados em ambiente seguro, devidamente protegido por meio de recursos tecnológicos comercialmente aceitáveis e jurisdições que apresentem maturidade legal adequada e equivalente em relação à proteção de dados pessoais, tais como, EUA e países membros da União Europeia, evitando, desta forma, perda ou roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
A Sorrifácil adota medidas de segurança importantes para a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e usuários, dentre elas, medidas físicas, eletrônicas e procedimentais, tais como: oferecemos acesso seguro por HTTPS à maior parte dos nossos serviços e as informações e dados pessoais são transmitidos de forma segura através de conexão criptografada SSL/TLS.
Além disso, monitoramos constantemente nossos sistemas em busca de possíveis vulnerabilidades e ataques, visando a melhoria e aperfeiçoamento da segurança dos nossos serviços e da privacidade dos dados de nossos visitantes e usuários.
Apesar de todos os esforços e medidas de segurança empreendidas pela Sorrifácil, não podemos garantir e não garantimos a proteção e segurança absoluta dos dados pessoais que coletamos. Em razão disso, recomendamos sempre aos nossos visitantes e usuários que adotem senhas fortes ao criar suas contas e que evite enviar a nós ou a qualquer pessoa, dado e/ou informações pessoais, cuja divulgação você acredita que possa lhe trazer danos substanciais ou irreparáveis.
Por quanto tempo os dados pessoais ficarão armazenados?
A Sorrifácil se limita a reter os dados pessoais apenas durante o tempo em que eles forem necessários para atender as finalidades para as quais foram coletados e que constam descritas nesta Política de Privacidade.
Importante destacar, contudo, que os dados pessoais permanecerão armazenados para o fim de atender obrigações legais ou regulatórias ou para o fim de garantir o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral por parte da Sorrifácil, nos termos do quanto previsto pelo artigo 7º, incisos II e VI da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Sites de terceiros:
Em algumas situações, o site da Sorrifácil pode ter links que te direcionam para sites externos, não operados por nós. Nestes casos, é importante que você esteja ciente de que a Sorrifácil não detém qualquer controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites. Por isso, recomendamos fortemente que a política de privacidade desses sites seja consultada.
Canal de contato:
A Sorrifácil disponibiliza um canal de contato e um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais para que você possa tirar dúvidas, enviar comentários ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. Para qualquer uma destas opções, entre em contato conosco pelo endereço eletrônico: lgpd@sorrifácil.com.br.
Alterações ou modificações:
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada ou atualizada a qualquer momento visando atender marcos legais ou regulatórias, bem como, alterações em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. A Política de Privacidade atualizada será publicada no site https://www.sorrifacil.com.br/. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações.
Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de novas autorizações da sua parte, publicaremos uma nova política de privacidade.
Política de Cookies
O que são cookies e para que servem?
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Quais cookies utilizamos?
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